よくあるご質問(FAQ)
【ケガの保険】『GK ケガの保険』の「家族型」に加入しています。子どもが増...
いいえ、ご質問のケースではお手続きは不要です。 ただし「本人型」「夫婦型」にご加入で、お子様を補償の対象に含めたい場合はお手続きが必要ですので、代理店へお問い合わせください。 (GK ケガの保険についての回答です。) 詳細表示
【ケガの保険】「自動継続停止ハガキ」が届きました。契約を継続するためにはど...
「自動継続停止ハガキ」は、自動継続が停止となる場合に発送しております。 ご契約の継続を希望される場合は、取扱代理店までご連絡ください。 詳細表示
【ケガの保険】病気で保険契約者が亡くなりました。どうすればいいですか?
保険契約者の名義変更(相続)手続が必要となります。 相続人の方より代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【ケガの保険】自動継続特約を付けているのですが、今年の満期で契約を終了した...
自動継続を停止して、満期でご契約を終了される場合には「自動継続特約の削除」手続きが必要となります。 取扱代理店にご連絡ください。 詳細表示
【ケガの保険】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に...
取扱代理店の連絡先は、保険証券や満期のご案内等の書類、または「ご契約者さま専用ページ」、「代理店検索」でもご確認いただけます。 上記でご確認ができない場合は、お手数ですがお客さまデスクにお問い合わせください。 お客さまデスクにお問い合わせいただいた場合、取扱代理店や当社営業店にお取次ぎをさせていただく場合... 詳細表示
【ケガの保険】保険期間の途中で「個人型」から「家族型」への変更はできますか?
はい、可能です。 お手続きが必要ですので、代理店・扱者へお問い合わせください。 なお、傷害事故の範囲「交通傷害」と「普通傷害」間の変更はできません。 (GK ケガの保険についての回答です。) 詳細表示
【ケガの保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら なお、住所変更は「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きが完了します。 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつま...
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限までにお支払いください。 お払込期限内にご入金いただければ、補償は継続され翌月から再度口座振替となります。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【ケガの保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認いただけます(※)。 ※一部の傷害種目を除く なお、詳細につきましては取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
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