よくあるご質問(FAQ)

『 契約内容の確認 』 内のよくあるご質問

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  • 【傷害保険】証券番号や代理店の連絡先を確認する方法を教えてください。

    「ご契約者さま専用ページ(こちら)」からご確認いただけます。 また、「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」または「保険証券」にも記載されています。 記載箇所につきましては、以下のサンプルをご参照ください。 ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ 保険証券 詳細表示

    • No:5109
    • 公開日時:2023/08/18 15:40
    • 更新日時:2024/04/25 18:24
  • 【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。

    「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送(ハガキ)からWeb閲覧(「ご契約者さま専用ページ」)でのご案内に変更しております。 郵送(ハガキ)をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※始期応答月とは、保険期間中に... 詳細表示

    • No:5230
    • 公開日時:2023/11/22 18:21
    • 更新日時:2024/02/14 15:21
  • 【ケガの保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?

    ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認いただけます(※)。 ※一部の傷害種目を除く なお、詳細につきましては取扱代理店にお問い合わせください。   取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示

    • No:5070
    • 公開日時:2023/01/13 09:54
    • 更新日時:2024/06/27 13:54
  • 【ケガの保険】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に...

    取扱代理店の連絡先は、保険証券や満期のご案内等の書類、または「ご契約者さま専用ページ」、「代理店検索」でもご確認いただけます。 上記でご確認ができない場合は、お手数ですがお客さまデスクにお問い合わせください。 お客さまデスクにお問い合わせいただいた場合、取扱代理店や当社営業店にお取次ぎをさせていただく場合... 詳細表示

    • No:5071
    • 公開日時:2023/01/13 10:04
    • 更新日時:2024/02/14 15:20

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