【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示

【保険料控除】保険料控除証明書が届かない理由を知りたい。

保険料控除証明書（ハガキ）は毎年10月中旬～下旬頃にご契約住所あてに発送しています。... 詳細表示

【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示

【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入できますか？

はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契... 詳細表示

【地震保険】地震による損害があった場合、支払保険金額はどのように決まりますか。

地震保険の保険金は、実際の修理費ではなく、損害の程度に応じて地震保険の保険金額の一定... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか？

いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(... 詳細表示

【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認でき... 詳細表示

【地震保険】地震保険は、どのようなものが対象になるのですか？

地震保険の対象になるのは、以下の建物と家財です。 1.居住用の建物（住居のみに... 詳細表示