【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「満期のご案内」には変更が反映されていません。

「満期のご案内」は、満期日の４か月前の月末時点のご契約内容が掲載されているため、直近... 詳細表示

【火災保険】「満期のご案内」はいつ頃届きますか？

ご契約者さま住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、お... 詳細表示

【保険料控除】控除証明書を最短で発行するにはどのような方法がありますか？

損害保険会社が共同でご提供する「保険料控除証明書発行サービス」より、保険料控除証明書... 詳細表示

【火災保険】家財セット割引について教えてください。

建物と家財を１つの保険申込書で同時にお申込みいただく場合、適用される割引です。家財の... 詳細表示

【火災継続システム】誰でもシステムを利用して手続きできますか？

本システムはご契約者さま本人のみお手続きいただくことができます。 詳細表示

【火災継続システム】修正した内容をもとに戻したいです。

各補償の下に「編集前の内容に戻す」ボタンを搭載しておりますので、そちらを押していただ... 詳細表示

【火災継続システム】手続き中の情報を一時保存して中断することはできますか？

できません。 タイムアウトした場合※、お手数ですが、再度初めからお手続きいただきま... 詳細表示

【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。

申し訳ございませんが、「満期のご案内」を再送することはできません。 「満期のご案内... 詳細表示

【火災継続システム】W0088「家財地震保険金額は、他の保険契約含め家財保険金額の３０～５０％の範囲内（上限は１０００万円まで）で設定してください。他の保険契約は当社からご案内している書類をご確認ください。」と表示されます。

家財に対する地震保険金額は他の保険契約含め１０００万円を限度に、家財保険金額の３０～... 詳細表示

【火災継続システム】W0060「建物保険金額と他の保険契約（建物保険金額）との合計が「標準評価額」に表示されている金額の範囲内になるように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。（※エラーコード【W0064】が表示される場合はこちらを参照ください。）

建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示