【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか？

保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示

【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。

いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示

【保険料払込】継続契約から保険料を分割払とすることはできますか？

ご継続契約から、保険料のお払込みを分割払とすることは可能です。 ご希望の場合は、取... 詳細表示

【火災保険】契約を継続しない（または解約したい）と申告しましたが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または保険契約継続証が届きました。理由を教えてください。

お申し出をいただいたタイミングによっては、入れ違いで「火災保険の満期と自動継続のお手... 詳細表示

【火災保険】暮らしのＱＱのサービス内容について知りたい。

以下のサービスをご提供しています。 「水まわりの応急処置」 30分程度の水まわり... 詳細表示

【火災保険】契約期間中の契約内容の変更はできますか？

ご希望の変更内容によって異なります。変更ができない場合もございますのでご了承ください... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

【火災保険】パソコンは「家財」に含まれますか？

はい、含まれます。家財を保険の対象としたご契約であれば、補償されます。 ※家財に含... 詳細表示