【火災保険】私のかけている保険は新価、時価どちらで支払われますか？

『GK すまいの保険』または『GK すまいの保険 グランド』をご契約の場合、お支払い... 詳細表示

【火災保険】契約期間中の契約内容の変更はできますか？

ご希望の変更内容によって異なります。変更ができない場合もございますのでご了承ください... 詳細表示

【保険料払込】継続契約から保険料を分割払とすることはできますか？

ご継続契約から、保険料のお払込みを分割払とすることは可能です。 ご希望の場合は、取... 詳細表示

【火災保険】継続契約の保険期間が最長5年になったのはなぜですか？

自然災害のリスクは将来大きく変化することが見込まれ、長期的なリスク評価が困難であるた... 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【火災保険】契約を継続しない（または解約したい）と申告しましたが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または保険契約継続証が届きました。理由を教えてください。

お申し出をいただいたタイミングによっては、入れ違いで「火災保険の満期と自動継続のお手... 詳細表示

【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。

以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示

【火災保険】共用部分の水道管が老朽化により破裂し、エントランス天井に水ぬれ損害が発生した場合、補償されますか？

はい、水ぬれ損害として補償されます。 ※このケースでは、破裂原因が老朽化のため、水... 詳細表示

【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか？

払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示

【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。

いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示