よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】システム上、変更できない補償内容の見直しや契約者氏名・住所等の変更を行いたいです。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお... 詳細表示
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の満期を迎える契約(現契約)に変更が反映されていません。再度変更手続きが必要ですか?
再度変更のお手... 詳細表示
【火災継続システム】W0062「建物保険金額と他の保険契約(建物保険金額)との合計が「個別評価額」に表示されている金額を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。
建物保険金額と... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
建物に対する地... 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか?
払込票は保険証... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカー... 詳細表示
ご契約の際に、... 詳細表示
【火災継続システム】W0086「家財地震保険金額は、家財保険金額の30~50%の範囲内(上限は1000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
家財に対する地... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
共同住宅の一棟... 詳細表示
手続完了メール... 詳細表示
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