よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更したい/補償内容を見直したいです。どうすればよいですか?
1.契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更されたい場合 取扱代理店へお問い... 詳細表示
【火災保険】保険金を支払ってもらった後は、保険はどうなるのですか?
建物または家財の損害保険金の支払額(*)がそれぞれ1回の事故につき、保険金額に相... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の「水ぬれ」には、階下へ水漏れの損害を与えた場合の相手への賠償も含まれますか?
いいえ、『水ぬれ』には相手への賠償は含まれません。 水ぬれ事故では保険の対象の家財... 詳細表示
示談交渉サービスでは、被保険者に法律上の賠償責任が発生した場合に、被保険者のお... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と... 詳細表示
【火災保険】保険期間の途中で解約をする場合、解約返れい金はいつ支払われますか?
解約返れい金の支払日は、解約日などにより異なります。 契約者ご本人さまから取扱代... 詳細表示
原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 ... 詳細表示
【火災保険】開けていた窓から雨が吹き込んでしまった場合の損害は補償されますか?
いいえ、補償されません。 ただし、台風などの強風による飛来物によって窓が割れ、... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または「自動継続停止のご案内」を見過ごしていて、満期が過ぎていました。現在、契約はどうなっていますか?
<「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届いていた場合> 継続しない旨の... 詳細表示
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