よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「満期のご案内」が届きました。継続したくありません。いつまでに連絡すればよいですか?
満期日までに取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
建物と家財を1つの保険申込書で同時にお申込みいただく場合、適用される割引です。家財の... 詳細表示
【火災保険】継続契約の建物保険金額が満期を迎える契約(現契約)から変更されているのはなぜですか?どのように算出されていますか?
満期を迎えるご契約(現契約)のご契約時と比較して、建築費が上昇していることや、201... 詳細表示
「積立保険満期返れい金支払請求書」および保険証券等の当社所定の必要書類を満期日の2週... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示
【火災保険】継続契約の建物の評価額が満期を迎える契約(現契約)から変更されたのはなぜですか?
満期を迎えるご契約(現契約)のご契約時から建築費の上昇や2019年10月の消費税増税... 詳細表示
【火災継続システム】継続手続きの方法を教えてください。また、継続手続きにあたり、事前に準備しておくことはありますか?
「ご契約者さま専用ページ」を通じて、継続手続きをしてください。 「ご契約者さま専用... 詳細表示
【火災継続システム】契約を継続したくありません。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合の補償はありますか?
お客さまの保険の対象である建物、家財の補償とは別に失火見舞費用保険金にて、類焼先への... 詳細表示
【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示
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