よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「日常生活賠償特約」または「個人賠償責任(総合)担保特約」で補償されますか?
被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上... 詳細表示
【火災保険】「水災」と「漏水などによる水ぬれ」の補償の違いは何ですか?
水災は自然災害による損害、 水ぬれは給排水設備の破損や他人の戸室からの漏水損害を指... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※ご契約者さま... 詳細表示
【火災保険】保険を解約した場合の返金額はどのように決まりますか?
原則として、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れ... 詳細表示
【保険料払込】保険料はクレジットカードで払い込みできますか?
『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングF... 詳細表示
【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。
いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示
【火災保険】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に記載されていますか?
取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内等の書類、または「ご契約者さま専用ページ... 詳細表示
以下の方法でお手続きをお進めください。 ・お手続きの流れのご確認 こちらからご確... 詳細表示
【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか?
取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続(*)、もしくはご... 詳細表示
【商品共通】インボイス(適格請求書)として認められる領収証は発行できますか。
保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス(適格請求書)として認... 詳細表示
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