よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】W0062「建物保険金額と他の保険契約(建物保険金額)との合計が「個別評価額」に表示されている金額を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。
建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「個別評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示
【火災継続システム】TKA94【W0094】「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。
既に継続のお手続きが完了しています。 ご継続いただいた契約の内容を変更したい場合や... 詳細表示
【火災継続システム】W0099「建物保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「満期のご案内」には変更が反映されていません。
「満期のご案内」は、満期日の4か月前の月末時点のご契約内容が掲載されているため、直近... 詳細表示
【火災継続システム】システム上、変更できない補償内容の見直しや契約者氏名・住所等の変更を行いたいです。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示
【火災継続システム】W0106「家財地震保険金額は限度額の1000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、家財に対して設定できる地震保険金額は1000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【火災継続システム】W0100「家財保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
【火災継続システム】申込済の契約内容を確認したいです。確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからご確認お願いします。 ご契約者さま専用ページはこちら ... 詳細表示
【火災継続システム】W0101「建物地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊子等に応じてご確認いただく箇所が異なります。 <「火災保険 満期のご... 詳細表示
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