よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございま... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」はいつ頃届きますか?
ご契約者さまご... 詳細表示
手続完了メール... 詳細表示
【火災継続システム】申込済の契約内容を確認したいです。確認方法を教えてください。
ご契約者さま専... 詳細表示
【火災継続システム】W0062「建物保険金額と他の保険契約(建物保険金額)との合計が「個別評価額」に表示されている金額を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。
建物保険金額と... 詳細表示
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「満期のご案内」には変更が反映されていません。
「満期のご案内... 詳細表示
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の満期を迎える契約(現契約)に変更が反映されていません。再度変更手続きが必要ですか?
再度変更のお手... 詳細表示
【火災継続システム】STEP5「重要事項のご説明」画面で、「次に進む」ボタンが押せません。どうすればよいですか?
1.「重要事項... 詳細表示
【火災継続システム】W0094「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。
予期せぬエラー... 詳細表示
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊... 詳細表示
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