よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】W0100「家財保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
【火災継続システム】W0102「家財地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
【火災継続システム】STEP5「重要事項のご説明」画面で、「次に進む」ボタンが押せません。どうすればよいですか?
1.「重要事項のご説明を表示」ボタンを押して、重要事項のご説明を確認・保存してくださ... 詳細表示
【火災継続システム】手続き中の情報を一時保存して中断することはできますか?
できません。 タイムアウトした場合※、お手数ですが、再度初めからお手続きいただきま... 詳細表示
【火災継続システム】W0099「建物保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
【火災継続システム】W0106「家財地震保険金額は限度額の1000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、家財に対して設定できる地震保険金額は1000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は?
金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示
【火災継続システム】W0058「入力された保険金額に変更することはできません。変更後の保険金額でのお手続きを希望される場合はこちらから取扱代理店にご連絡ください。」と表示されます。
当社がご提案する保険金額(評価額)から大幅に金額を変更する場合、十分な補償を受けられ... 詳細表示
建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示
当社がご提案する保険金額(評価額)から大幅に金額を変更する場合、十分な補償を受けられ... 詳細表示
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