よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】口座振替ですが、保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有... 詳細表示
【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者(記名被保険者)が違います。事故があった場合、保険金はどちらに支払われますか?
事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届きました。継続したくありません。いつまでに連絡すればよいですか?
満期日の属する月の前月10日までに「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の1... 詳細表示
eco保険証券(ご契約内容)のダウンロード方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからeco保険証券(ご契約内容)をPDFで表示後、以下の手順で... 詳細表示
【火災保険】「自動継続停止のご案内」というハガキが届きました。継続したいですが、どうすればよいですか?
ご契約中の火災保険には自動継続特約(長期用)がセットされていますが、何らかの理由によ... 詳細表示
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示
【保険料払込】継続契約から保険料を分割払とすることはできますか?
ご継続契約から、保険料のお払込みを分割払とすることは可能です。 ご希望の場合は、取... 詳細表示
【火災継続システム】システム上、変更できない補償内容の見直しや契約者氏名・住所等の変更を行いたいです。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示
【火災保険】保険を解約した場合の返金額はどのように決まりますか?
原則として、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れ... 詳細表示
【火災継続システム】W0102「家財地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
179件中 151 - 160 件を表示