よくあるご質問(FAQ)
建物と家財を1つの保険申込書で同時にお申込みいただく場合、適用される割引です。家財の... 詳細表示
【火災保険】高層マンションの場合、水災補償を外すことは可能ですか?
マンション等の共同住宅専用の水災補償を外したプランもご用意しています。 一戸建... 詳細表示
【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「満期のご案内」を再送することはできません。 「満期のご案内... 詳細表示
【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわかりません。どうしたらいいですか?
詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届きました。満期を迎えるご契約(現契約)と継続契約の変更点を確認したいです。
「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の5ページの通信欄に、満期を迎えるご契... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」を再送することは... 詳細表示
【火災保険】契約者の情報(改姓、契約のご住所、電話番号等)や建物の情報(増築、改築等)を変更したいです。手続き方法を教えてください。
変更のお手続きにつきましては、取扱代理店がご案内させていただきますので、お手数をおか... 詳細表示
【火災継続システム】W0104「建物地震保険金額を設定する場合は限度額の5000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、建物に対して設定できる地震保険金額は5000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【火災継続システム】手続完了しましたが、補償内容を見直したいです。どのようにすればよいですか?
手続完了後、システム上で手続内容を訂正することはできません。 お手数をおかけします... 詳細表示
【火災保険】「満期のご案内」が届きました。継続したくありません。いつまでに連絡すればよいですか?
満期日までに取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
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