よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を... 詳細表示
【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の満期を迎える契約(現契約)に変更が反映されていません。再度変更手続きが必要ですか?
再度変更のお手... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」はいつ頃届きますか?
ご契約者さまご... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社か... 詳細表示
【保険料控除】地震保険の控除証明書は届いたが、火災保険の控除証明書が届かない。
火災保険料は、... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によっ... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいず... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセ... 詳細表示
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