よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示
【火災保険】高層マンションの場合、水災補償を外すことは可能ですか?
マンション等の共同住宅専用の水災補償を外したプランもご用意しています。 一戸建... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」を再送することは... 詳細表示
【保険料控除】本年に地震保険を中途で契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)が地震保険のご契約の最初の年であれば、「地震保険証券」に保険料... 詳細表示
【火災保険】満期を迎える契約(現契約)の満期(契約終了日)を確認したいです。
お手元にある冊子等に応じてご確認いただく箇所が異なります。 <「火災保険 満期のご... 詳細表示
【火災保険】保険料の見積りをしていただきたいのですが、何が必要ですか?
建物の構造や専有面積、所在地、建築年月などが必要です。 新規契約のお見積り ... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」はいつ頃届きますか?
ご契約者さまご住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、... 詳細表示
【火災継続システム】申込済の契約内容を確認したいです。確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからご確認お願いします。 ご契約者さま専用ページはこちら ... 詳細表示
【火災継続システム】システム上、変更できない補償内容の見直しや契約者氏名・住所等の変更を行いたいです。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示
【火災継続システム】W0077「建物地震保険金額は、建物保険金額の30~50%の範囲内(上限は5000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
共同住宅の一棟全体に対して地震保険を設定する場合、建物に対する地震保険金額は5000... 詳細表示
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