【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか？

保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付セン... 詳細表示

【火災保険】契約を継続しない（または解約したい）と申告しましたが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または保険契約継続証が届きました。理由を教えてください。

お申し出をいただいたタイミングによっては、入れ違いで「火災保険の満期と自動継続のお手... 詳細表示

【火災継続システム】W0062「建物保険金額と他の保険契約（建物保険金額）との合計が「個別評価額」に表示されている金額を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。

建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「個別評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。

クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示

【火災継続システム】建物保険金額の初期設定はどのように表示されていますか？

継続契約では、物価や建築費の変動を考慮して、建物の評価額を見直しております。 建物... 詳細表示

【火災保険】契約内容変更をしましたが、届いた「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の満期を迎える契約（現契約）に変更が反映されていません。再度変更手続きが必要ですか？

再度変更のお手続きをしていただく必要はございません。 「火災保険の満期と自動継続の... 詳細表示

【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」はいつ頃届きますか？

ご契約者さまご住所に、満期の2か月前中旬頃にお届けします。 なお、配送状況により、... 詳細表示

【火災継続システム】STEP５「重要事項のご説明」画面で、「次に進む」ボタンが押せません。どうすればよいですか？

１．「重要事項のご説明を表示」ボタンを押して、重要事項のご説明を確認・保存してくださ... 詳細表示

【火災継続システム】W0057「建物保険金額と他の保険契約（建物保険金額）との合計が「標準評価額」に表示されている上限を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。

建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示

【火災保険】継続契約の建物の評価額が満期を迎える契約（現契約）から変更されたのはなぜですか？

満期を迎えるご契約（現契約）のご契約時から建築費の上昇や2019年10月の消費税増税... 詳細表示