【火災保険】「自動継続停止のご案内」というハガキが届きました。継続したいですが、どうすればよいですか？

ご契約中の火災保険には自動継続特約（長期用）がセットされていますが、何らかの理由によ... 詳細表示

【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか？

保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。

いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示

【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示

【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか？

お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

【火災保険】『リビングＦＩＴ』支払方法の変更は可能ですか？

原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 ... 詳細表示

【保険料払込】口座変更（書類の返送　もしくは　インターネットからの手続き）をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。

ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示

【保険料払込】初回保険料の振替は事前に案内されますか？

ご契約の際に、「振替のご案内」を「要」としたご契約で、口座振替を開始する場合、当社よ... 詳細表示