よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
【火災保険】「自動継続停止のご案内」というハガキが届きました。継続したいですが、どうすればよいですか?
ご契約中の火災保険には自動継続特約(長期用)がセットされていますが、何らかの理由によ... 詳細表示
保険商品によってお支払いする条件が異なります。 GK すまいの保険(*1)、リ... 詳細表示
以下のサービスをご提供しています。 「水まわりの応急処置」 30分程度の水まわり... 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか?
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示
はい、含まれます。家財を保険の対象としたご契約であれば、補償されます。 ※家財に含... 詳細表示
【火災保険】マンションなどの集合住宅で、自分の専有部分から水ぬれを起こしてしまい、他の戸室に損害を与えた場合の費用は、火災保険で補償されますか?
いいえ、他の戸室へ水ぬれを起こした場合、お客さまの火災保険では相手の方へ補償されませ... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 ... 詳細表示
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