件名：「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。

当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。 ●「保険料口... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したい。

ご契約者さま専用ページ「保険料請求内容照会」画面より保険料の払込状況をご確認いただけ... 詳細表示

【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。

取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示

Web上で契約の住所変更をしたい。

ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお、自... 詳細表示

【保険料払込】２か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか？

口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い（払込取扱票）」をお送りしま... 詳細表示

【火災保険】満期案内が届きました。どうすればよいですか？

以下の方法でお手続きをお進めください。 ・お手続きの流れのご確認 こちらからご確... 詳細表示

【火災保険】契約を解約したい。

以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（... 詳細表示

【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか？

いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示

【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか？

原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者が亡くなった場合の手続を知りたい。

名義変更(相続)手続が必要です。 ※保険を解約される場合も、一度名義変更をする必要... 詳細表示