よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか?
いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示
【自動車保険】保険証券に「他車運転特約」の記載がないが、他の車を運転した場合の補償はありますか?
はい、「他車運転特約」はすべてのご契約に自動セットされるため、「他車運転特約」のお支... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、(ドラレコ型)で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。
いいえ、ご返却は不要です。 2026年3月2日以降、専用ドラレコご返却は不要となり... 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが、保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか?
契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車(変更後)の納車日が決まりましたら、「車... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変更ができますのでぜひご利... 詳細表示
自家用8車種とは、以下の自動車をいいます。 ①自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車 ②... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、専用ドラレコは返却が必要ですか?
いいえ、ご返却は不要です。 2026年3月2日以降、専用ドラレコのはご返却は不要と... 詳細表示
自動車保険の解約をされる場合は、当社に解約の申出を行う、もしくは取扱代理店へご連絡く... 詳細表示
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示
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