【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...

TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示

【自動車保険】営業用軽四輪貨物（黒ナンバー）で、保険に入りたい場合はどうし...

当社は、事業者向けの商品として『自動車保険・一般用』をご用意しています。引受可否、商品詳細については最寄りの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示

【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか？

以下の可能性はございませんか？ ・ご家族の中で三井住友海上でのご契約がある 例：別居のお子さまの賃貸物件に対する火災保険料 ・地震保険料を５年ごとのお払込みしている場合 お心当たりがない場合は、お客さまデスクまでお問合せください。 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』（ドラレコ型）から（プレミアム ドラレ...

はい、取り外した専用ドラレコはご返却いただく必要があります。『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』への切替手続後に送付する「返却用キット」にて、ご返却ください。 詳細表示

【自動車保険】知人の車を借りて運転する間を補償できる特約はありますか。

はい、『GK クルマの保険』に自動セットされる『他車運転特約』で補償されます。（自動セットのため保険証券には表示されません。） 補償内容の詳細につきましては、『GKクルマの保険』パンフレットでご確認ください。 なお、『GK クルマの保険』以外の自動車保険商品では自動セットされない契約もありますので、各商品パン... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後、送られてきた「返却用キッ...

はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ、返却用ボックスを紛失されたことをご連絡ください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169（無料） 　受付時間：9:00～18:00［月～土（祝日含む）］（年末年始は休業） 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約した後に、車両入替を行う場合、新...

いいえ、新しい機器への交換はできません。 入替前のお車で使用していた専用ドライブレコーダーを取外し、入替後のお車に取付けしていただきます。 なお、取外しや取付けの作業はお客さまご自身で行っていただきます。業者に依頼された場合はお客さまのご負担となります。 （見守るクルマの保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】『Ｆ－ドラ』を検討しています。ドライブレコーダーの購入価格は...

専用ドライブレコーダーはご購入いただくのではなく、『Ｆ－ドラ』専用車載器を貸与し、サービスを提供いたします。当社のフリート契約をされているお客さまがサービスをご利用いただけます。 ＜サービス利用料＞（自動車1台当たり） ■スタンダードプラン（インカメラあり）1,500円（税抜）／月 ■シンプルプラン（インカ... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれ...

はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付ブラケットをお送りしますので、恐れ入りますがご自身でのお取り換えをお願いします。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間：月～土（祝日含む） 9:00-18:00（年末年始は休業さ... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、取扱代理店に専用ドラレ...

いいえ、取扱代理店は専用ドライブレコーダーを回収できません。当社より『返却用キット』をお送りしますので、返却用ボックスと配送伝票をご利用の上でご返却ください。送料は当社負担です。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （見守るクルマの保険についての回答です。） 詳細表示