よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】雹(ひょう)が降ってきて車が傷つきました。車両保険で補償され...
はい、補償の対象となります。 「飛来中または落下中の他物との衝突によって発生した損害」に該当するため、「車両保険(一般補償)」、「車両保険『10補償限定』特約」で補償されます。 車両保険についてはこちら (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドライブレコーダーを返却する場合...
専用ドライブレコーダー・取付ブラケット・電源ケーブルの3点をご返却ください。 SDカードやケーブルクリップ、両面テープ等の消耗品はご返却いただく必要はありません。 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方からご契約の確認のため、文書による照会をお願いしております。 (証券番号がわかる場合は当社オフシャルHPからお問い合わせをご利用ください) 以下5点を記載したものと必要書類をすべて同封し、当社へ郵送でご提出をお願いいたします。... 詳細表示
ASV割引とは、ご契約のお車の型式の発売年月が「ご契約の始期日の属する年から3年前の4月以降」で、所定の衝突被害軽減ブレーキ(AEB)が装着されている場合に、保険料を約9%割引いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
自家用8車種とは、以下の自動車をいいます。 ①自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車 ②自家用普通貨物車(最大積載量0.5トン超2トン以下・最大積載量0.5トン以下) ③自家用(小型・軽四輪)貨物車 ④特種用途自動車(キャンピング車) (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーで録画した映像を確認できますか?
当社に送信していただいた映像であれば、お客さま専用ポータルサイトよりご確認いただけます。 詳細表示
はい、再発行できます。 手続方法、必要書類は取扱代理店へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の駐車監視...
約2日間、監視することができます。 ただし、バッテリーの充電状況等により駐車監視可能時間は異なる場合があります。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更するこ...
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、クレジットカード払の相互間での変更はできません。 ご契約を継続される際に、変更することができます。 変更をご希望の場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご相談ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しておりま... 詳細表示
【保険料払込】保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有効です。 至急、取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
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