よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジッ...
いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 ただし、一部のクレジットカードについては、新たにクレジットカード情報の登録が必要となります。 その場合は、「クレジットカード情報再登録のお願い」をお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。 詳しくは取扱代理店へお問い合わせく... 詳細表示
『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングFIT』などの商品でクレジットカードによるお払込みが可能です。 一部クレジットカード払のお取扱いのない商品もありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (自動車保険... 詳細表示
【保険料払込】2か月連続で残高不足により保険料が口座から振替できませんでし...
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしますので、同封の払込票で速やかにお払込みをお願いします。 払込猶予期間内に保険料のお払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 ※「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」の再発行はできかねます。紛失... 詳細表示
【自動車保険】保険証券に「他車運転特約」の記載がないが、他の車を運転した場...
はい、「他車運転特約」はすべてのご契約に自動セットされるため、「他車運転特約」のお支払い要件に従って補償されます。なお、自動セットされる特約につきましては、保険証券に記載はありません。 参考 【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる他車とはどのような車のことですか? 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイクに関する特約とはどんな特約ですか
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファミリーバイクの特約は、おケガの補償内容が異なる2種類の特約をご用意しています。 ◆人身傷害型 ◆自損・無保険車傷害型 ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間:月~土(祝日含む) 9:00-18:00(年末年始は休業させていただきます) なお、専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した<取付方法説明動画>をご用意していますので、ご参考に... 詳細表示
口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております 口座変更のご希望を受付し代理店へ連携するお問い合わせフォームもぜひご利用ください。 (商品を問わず共通の回答となります。) ※参考... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した場合、専用ドラレコは返却する...
はい、解約等により保険期間が終了しましたら、専用ドライブレコーダーをご返却いただく必要がございます。 当社より『返却用キット』をお送りしますので、返却用ボックスと配送伝票をご利用の上でご返却ください。送料は当社負担です。 ※専用ドライブレコーダーは、「『見守るクルマの保険』専用端末の貸与およびサービスご利用規約... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカー...
保険料払込期日までにクレジットカードの有効性の確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込票をお送りします。 お支払されない場合は、契約が解除となりますので、期日までにお支払をお願いします。 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。
コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下3つです。 ①もっと安全運転したくなる! ⇒運転結果をレポートで振り返り ⇒運転データに基づく安全運転のアドバイスもご提供 ②もっと安心感が深まる! ⇒事故の衝撃を当社に自動で通報。事故現場での対応をサポート ⇒自動通報された情報をもとに... 詳細表示
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