よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】「継続手続特約」がセットされているので、継続手続きは不要ですか?
いいえ、「継続手続特約」※をセットされていても継続のお手続きは必要です。お手続きは継... 詳細表示
いいえ、地震、噴火、これらによる津波によって生じた損害については、補償の対象となりま... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』専用サポートデスクの連絡先をおしえてください。
『見守るクルマの保険』専用サポートデスク0120-306-169(無料) 受付時間... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)で取付けしている電源ケーブルを(プレミアム ドラレコ型)でも引き続き利用できますか。また、自分でも取付可能ですか?
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の電源ケーブルを引き続きご利用できます。フ... 詳細表示
事故有係数適用期間についてはこちら (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示
ご契約のお車に搭乗中などの事故で、ご自身や同乗者の方がケガをされた場合の治療費や、働... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが停止し、専用ドラレコを通しての通話ができなくなった場合はどうしたら良いですか?
専用ドライブレコーダーが大きな事故で衝撃を検知し、その情報が専用安否確認デスクへ届い... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後、送られてきた「返却用キット」を紛失しました。再送できますか?
はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ、返却用ボ... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に変更することはできますか。
はい、変更できます。お手続きの詳細は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問合せく... 詳細表示
【自動車保険】竜巻で物が飛んできて車が傷つきました。保険で補償されますか?
はい、車両保険をご契約いただいていれば、飛来物による損害は補償されます。 ただし、実... 詳細表示
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