よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】「ロードサービス費用特約」を使用すると等級は下がりますか?
「ロードサービス費用特約」を使用して保険金の支払いがあっても等級は下がりません。 ... 詳細表示
【自動車保険】海外で発生した日常生活の事故で損害賠償責任を負った場合は、「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」「日常生活賠償特約」で補償されますか?
アンサーID:6867 ご契約の始期日によって特約が異なりますので、以下プルダウン... 詳細表示
【自動車保険】契約にロードサービス(おクルマQQ隊)がついているので、JAF等の業者の会員になる必要はないですか?
いいえ、JAF等のロードサービス業者と当社ではロードサービスの内容が異なる場合があり... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
【自動車保険】大雪で自宅のガレージ(カーポート)の屋根が壊れ、その下の自動車に損害が生じた場合は、補償されますか?
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示
【自動車保険】「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」とは何ですか?
万一事故が発生し、ご契約のお車に取り付けた専用ドライブレコーダーが事故による衝撃を検... 詳細表示
『見守るクルマの保険』お客さま専用ポータルサイトからご確認いただけます。ポータルサイ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコの動画データはどのような時に記録されますか?また事故が起きたときに動画を活用できますか?
お車のエンジンをかけることで専用ドライブレコーダーが起動し、運転中の映像を常時録... 詳細表示
【自動車保険】友人の自動車を臨時に借りて運転する場合、自分の自動車保険で補償されますか?
ご契約のお車の用途車種により、以下のとおりとなります。 ■ご契約のお車が自家... 詳細表示
【自動車保険】駐車場で、停まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか?
事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡... 詳細表示
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