よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】原動機付自転車を購入しました。事故が起きた場合、契約している自動車保険で補償されますか?
いいえ、補償されません。 なお、現在ご契約の自動車保険にファミリーバイクに関する特... 詳細表示
【自動車保険】どのような事故を起こすと、等級が下がりますか?
事故で保険を使用した場合、基本的には3等級下がります。 ただし、自然災害や盗難等の... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)で取付けしている電源ケーブルを(プレミアム ドラレコ型)でも引き続き利用できますか。また、自分でも取付可能ですか?
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の電源ケーブルを引き続きご利用できます。フ... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか?
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』専用サポートデスクの連絡先をおしえてください。
『見守るクルマの保険』専用サポートデスク0120-306-169(無料) 受付時間... 詳細表示
【自動車保険】営業用軽四輪貨物(黒ナンバー)で、保険に入りたい場合はどうしたらよいですか?
当社は、事業者向けの商品として『自動車保険・一般用』をご用意しています。引受可否、商... 詳細表示
ご契約のお車に搭乗中の事故によりケガをして、事故日からその日を含めて180日以内に万... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか?
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者が単身赴任中のため、配偶者と別居しています。運転者限定特約で「本人・配偶者限定」を選択していますが、記名被保険者・配偶者ともに補償されますか?
はい、補償されます。 運転者限定特約で「本人・配偶者限定」を選択した場合、記名被保... 詳細表示
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