よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』のご契約のお車の使用目的の決め方を教えてください。
ご契約のお車の使用実態により、日常・レジャー使用、通勤・通学使用、業務使用の3つの区... 詳細表示
いいえ、地震、噴火、これらによる津波によって生じた損害については、補償の対象となりま... 詳細表示
【自動車保険】別居中の子が一時的に帰省し運転します。運転者年令条件特約の変更は必要ですか?
いいえ、一時的な帰省の場合は必要ありません。 ただし、お子さまの帰省が一時的なもの... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか?
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利... 詳細表示
はい、当社の保険で使用される配偶者の定義に該当します。 ※内縁とは、婚姻の届出手続... 詳細表示
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファ... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。
以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件に満たない友人や別居の親族が、臨時で運転する場合は補償されますか?
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転... 詳細表示
【自動車保険】土砂災害により車両に損害を受けた場合、保険金を請求すると、次の契約の等級は下がりますか?
はい、台風・竜巻・洪水・高潮等を原因とした事故で保険金をお支払いした場合、1等級下が... 詳細表示
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