よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】氏名に旧字体を使用していますが常用漢字で入力しました。このことで補償に影響はありますか?
いいえ、補償に影響はございません。 詳細表示
はい、One-JIBAIの操作ガイドはこちらをご覧ください。 詳細表示
表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示
【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか?
お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIのテストメールが届きません。どうすればよいですか?
テストメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。 必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
スマートフォンやタブレットでもご利用いただくことが可能です。利用可能なOSとブラウザ... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIの利用可能時間を教えてください。
定期メンテナンス時間(毎週木曜日AM2:00-AM5:00)を除き、24時間365日... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容の変更が受付完了となりました。自動車損害賠償責任保険証明書の郵送を希望していますが、いつ届きますか?
「(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書」は、One-JIBAIで申請いただき保険会... 詳細表示
はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示
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