よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】契約の変更手続を行う場合、クレジットカードは必要ですか?
追加で保険料の払い込みが必要な場合のみ、クレジットカードのご登録が必要です。 追加... 詳細表示
【自賠責保険】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
パスワードの再発行が可能です。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、... 詳細表示
【自賠責保険】異動手続の場合、「異動・解約(解除)日」には、いつを入力すればいいですか?
確認書類等で変更事実が発生した日付をご確認いただき、入力してください。 ※解約(解... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険の保険料改定に伴う追加保険料の払い込みや保険料の返還のお手続をせずに、契約内容の変更や解約のお手続はできますか?
いいえ、お手続をされていない場合、One-JIBAIで契約の変更や解約のお手続はお受... 詳細表示
【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか?
再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
【自賠責保険】解約をしましたが解約完了の案内状はいつ届きますか?
One-JIBAIでは以下の手順で申請者ご自身でご確認いただけることから、解約完了の... 詳細表示
【自賠責保険】書類がアップロードできません。どうすればよいですか?
アップロード可能な拡張子は以下の通りです。拡張子をご確認ください。 .jpg /.... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか?
はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示
【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか?
非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示
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