【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか？

お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIにログインしたいのですが、以下の文言が表示されます。どうすればよいですか？ 「ご入力いただいた情報に誤りがあります。再度ご入力ください。所定の回数を連続して間違われると、一定期間ご利用できなくなります。」

表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIの操作ガイドはありますか？

はい、One-JIBAIの操作ガイドはこちらをご覧ください。 詳細表示

【自賠責保険】氏名に旧字体を使用していますが常用漢字で入力しました。このことで補償に影響はありますか？

いいえ、補償に影響はございません。 詳細表示

【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか？

はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示

【自賠責保険】書類がアップロードできません。どうすればよいですか？

アップロード可能な拡張子は以下の通りです。拡張子をご確認ください。 .jpg ／.... 詳細表示

【自賠責保険】解約をしましたが解約完了の案内状はいつ届きますか？

One－JIBAIでは以下の手順で申請者ご自身でご確認いただけることから、解約完了の... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。

ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示

【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示