防災アラートに「予測時間」が掲載されない理由を教えてください。

被害予測は、時間単位ではなく日付単位で被害を予測しているため、予測時間は掲載されませ... 詳細表示

ID削除予告メールとはどのようなものか教えてください。

ユーザーＩＤ登録後、ユーザーＩＤの情報とご契約の情報が合致しない場合に、１か月後にＩ... 詳細表示

防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」＞マイメニュー＞「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示

防災アラート画面で確認できる物件の契約内容を確認したいのですが、防災アラート画面から確認できますか。

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

端末側の許可設定でWebプッシュの許可を外しました。防災アラートの通知はされますか？

端末側の設定に依存するため、[防災アラートのご利用設定]画面で通知選択されていたとし... 詳細表示

近所に複数物件保有しているため、雹（ひょう）災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか？

いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの解除は通知されますか？

いいえ、通知されません。 詳細表示

防災アラートのWebプッシュ通知を受信しましたが、文中のリンクに遷移できません。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか？

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも雹（ひょう）災アラートの受信は可能でしょうか？

いいえ、ＰＣ・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示