よくあるご質問(FAQ)
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。「!」は何を示していますか?
Spectee社が提供するXの投稿情報を表示します。 複数ある場合は、左右にスワイ... 詳細表示
いいえ、変更できません。通知方法は、SMSのみとなっております。 詳細表示
防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井住友海上から通知が届きます。防災アラート以外の通知の解除方法を教えてください。
防災アラート以外の通知解除については、[防災アラートご利用設定]画面にてお手続きいた... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。
物件情報の並び順が変わる原因として、ご契約が新たに追加された可能性が考えられます。 ... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのサービス提供時間帯を教えてください。
サービス提供時間は、6:00~22:00です(メンテナンス期間を除く、平日・土日・祝... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか?
配信停止が反映するまで、最大3日程度かかる場合がございます。 ※「ご契約者さま専用... 詳細表示
防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示
アドバイスの根拠は、気象庁の情報やグループ会社「MS&ADインターリスク総研株式会社... 詳細表示
以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示
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