近所に複数物件保有しているため、雹（ひょう）災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか？

いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知手段は変更できますか？

いいえ、変更できません。通知方法は、ＳＭＳのみとなっております。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知のタイミングはいつですか？

降雹の危険が発生した際に、アラートが発信されます。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか？

郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか？

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか？

降雹の危険性が高まっているエリアに自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資... 詳細表示

火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」＞マイメニュー＞「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）通知を受信する際、料金は発生しますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示