防災アラートの各種設定（通知変更等）はどのように行いますか？

以下の通りご設定いただけます。 １．ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示

「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか？また、どうすればよいですか？

ご契約自体に問題はございません。 本メールが届いた理由として、以下のことが考えられ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）通知はどの番号から届きますか？

当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届... 詳細表示

三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS（またはメール）が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS：ショートメッセージサービス

eco保険証券をご選択（or　選択して）いただいているお客さま（※１）に、変更手続き... 詳細表示

「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。お客さまのご契約を「ご契約者さま専用ページ」に登録しました。本人確認を実施し、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「WEB満期案内」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

以下の方法でご設定いただけます。（注1） １．すべてのご契約を「書面での受取り」に... 詳細表示

新規登録したが、仮パスワードが届かない。

新規登録時のメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確認ください... 詳細表示