雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

同じ内容の防災アラートが2つ届くのはなぜですか。

近隣に物件を2つ以上保有している場合、各物件に対してアラート（特に警報注意報等アラー... 詳細表示

防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。

防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか？

降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示

防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。

防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示

新たに自動車保険を契約しました。雹（ひょう）災アラートはすぐ利用可能ですか？

新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか？

配信停止が反映するまで、最大３日程度かかる場合がございます。 ※「ご契約者さま専用... 詳細表示

防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのサービス停止となる期間はありますか？

システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか？

郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示