「ご契約者さま専用ページ」にて登録可能な代理店について教えてください。

お客さまが、「ご契約者さま専用ページ」に登録されたご契約の取扱代理店のうち、Ｍｙエー... 詳細表示

防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。

恐れ入りますが、当社サイトではないため、回答できかねます。サイト側の障害の可能性がご... 詳細表示

防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています。原因を教えてください。

被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内（5km）で200件に満たな... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

新たに契約をしたが防災アラートが通知されません。原因を教えてください。

防災アラートが通知されない理由として、以下に該当している可能性があります。 ①... 詳細表示

「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか？また、どうすればよいですか？

ご契約自体に問題はございません。 本メールが届いた理由として、以下のことが考えられ... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの解除は通知されますか？

いいえ、通知されません。 詳細表示

新たに自動車保険を契約しました。雹（ひょう）災アラートはすぐ利用可能ですか？

新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか？

降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも雹（ひょう）災アラートの受信は可能でしょうか？

いいえ、ＰＣ・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示