よくあるご質問(FAQ)
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹日時とは、どのような情報ですか?
東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報の更新時間を記載しています。情報... 詳細表示
ユーザーID・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS(ショートメッセージサービス)が届いてからの手続き方法を教えてください。
以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL(画像... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて登録可能な代理店について教えてください。
お客さまが、「ご契約者さま専用ページ」に登録されたご契約の取扱代理店のうち、Myエー... 詳細表示
災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
三井住友海上の保険商品に関するお問い合わせはこちら 三井住友海上あいおい生命の... 詳細表示
防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示
お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示
引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュールでご案内します。 【自動車保険の場合】始期応当月※の2か月前24... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示
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