「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。

メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報（ご契約... 詳細表示

防災アラート画面の更新やアラート通知のタイミングを教えてください。

防災アラート画面の更新は、メンテナンス期間を除き配信時間(6時~22時)内で、以下発... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井住友海上から通知が届きます。防災アラート以外の通知の解除方法を教えてください。

防災アラート以外の通知解除については、[防災アラートご利用設定]画面にてお手続きいた... 詳細表示

ユーザーＩＤ・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS（ショートメッセージサービス）が届いてからの手続き方法を教えてください。

以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL（画像... 詳細表示

ユーザーＩＤとパスワード忘れの手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS（ショートメッセージサービス）に記載されているURLの利用期限を過ぎてしまいました。URLの利用期限を過ぎた場合の再登録手続き方法を教えてください。

利用期限切れの場合はお手数ですが、もう一度、パスワード再登録手続きをお願いします。 ... 詳細表示

防災アラート画面に反映される警報注意報を教えてください。

防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。 具体的には以下をご... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の郵送を停止し、「ご契約者さま専用ページ」での確認に変更する方法を教えてください。

「ご契約内容のお知らせ」の確認方法の変更は以下の通りです。 ①「ご契約者さま専... 詳細表示

「雹（ひょう）災アラート」とはどのようなサービスですか？

お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示

引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示