契約手続き時に募集人から「契約手続き完了後に「ご契約者さま専用ページ」のアカウントが自動作成され、初回ログインを実施する案内通知（SMS（ショートメッセージサービス）/メール）が配信される」と説明を受けましたが、いつ送信されますか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を案内するメールを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

メール受信後に「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 １．「ご... 詳細表示

サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。

本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。配信停止をすると、他のすべての契約についても一度に配信停止にすることができますか？

恐れ入りますが、お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産ごとに... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示

防災アラートの予測日は、対象事象（風災・雪災・給排水管凍結・落雷）毎に異なります。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者さま専用ページ」上でできますか。

Web満期案内をご希望する場合のお手続きは、以下のとおりです。 詳細は「自動車保険... 詳細表示

同じ内容の防災アラートが2つ届くのはなぜですか。

近隣に物件を2つ以上保有している場合、各物件に対してアラート（特に警報注意報等アラー... 詳細表示

防災アラートのリスクレベルはどのように算出されていますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「雹（ひょう）災アラート」とはどのようなサービスですか？

お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示