よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」を案内するメールを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
メール受信後に... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」について、「ご契約者さま専用ページ」での確認ではなく、郵送での受け取りに変更できますか?
はい、「ご契約... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。 リンク切れとなっていますが、配信停止できますか?
申し訳ありませ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井住友海上から通知が届きます。防災アラート以外の通知の解除方法を教えてください。
防災アラート以... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】SMS(ショートメッセージサービス)通知を受信する際、料金は発生しますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者さま専用ページ」上でできますか。
Web満期案内... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか?また、どうすればよいですか?
ご契約自体に問... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間はありますか?
システムメンテ... 詳細表示
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