よくあるご質問(FAQ)
「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS(またはメール)が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS:ショートメッセージサービス
eco保険証券をご選択(or 選択して)いただいているお客さま(※1)に、変更手続き... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」について、「ご契約者さま専用ページ」での確認ではなく、郵送での受け取りに変更できますか?
はい、「ご契約者専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボ... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者さま専用ページ」上でできますか。
Web満期案内をご希望する場合のお手続きは、以下のとおりです。 詳細は「自動車保険... 詳細表示
防災アラートが通知されるメールアドレスの確認方法を教えてください。
防災アラートは、ご契約者さま専用ページにご登録いただいたメールアドレスに通知されます... 詳細表示
引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」の郵送を停止し、「ご契約者さま専用ページ」での確認に変更する方法を教えてください。
「ご契約内容のお知らせ」の確認方法の変更は以下の通りです。 ①「ご契約者さま専... 詳細表示
防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。 具体的には以下をご... 詳細表示
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