雹（ひょう）災アラートは、どちらの情報を元に通知していますか。

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示

防災アラート画面に反映される警報注意報を教えてください。

防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。 具体的には以下をご... 詳細表示

サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。

本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも防災アラートの受信は可能でしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。

防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示

契約の携帯電話番号を変更しました。自動的に反映しますか？

はい、自動的に反映します。 ただし、反映は最大１か月程度かかる場合がございます。 詳細表示

ユーザーＩＤ・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS（ショートメッセージサービス）が届いてからの手続き方法を教えてください。

以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL（画像... 詳細表示

Web満期案内の閲覧期間を教えてください。

満期２か月前の中旬に「満期のご連絡」メールをお届けしたときから、満期の翌月末まで、ご... 詳細表示

防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。

防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示