三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内するSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

代理店ページ（Ｍｙエージェント）とは何ですか？

お客さまが、「Ｍｙエージェント」に指定された代理店の連絡先等情報を、「ご契約者さま専... 詳細表示

「三井住友海上です。契約・変更手続きに伴いご契約者さま専用ページのお客さま情報を更新しました。お心当たりがない方は当社までお問合わせください。」とのSMS（ショートメッセージサービス）が届きましたが、これはなんですか。

以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの対象となる契約（物件）について教えてください。

アラートの対象となるご契約は「自動車保険」と「火災保険」となります。 ①自動車... 詳細表示

防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。

防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示

「防災アラート」とは何ですか？

お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示

防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。

契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示

防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラート画面にある「リスクレベル」とは何ですか？

風災・雪災・給排水管凍結は、三井住友海上のAIがお客さまの物件に対する被害リスクを一... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」にて登録可能な代理店について教えてください。

お客さまが、「ご契約者さま専用ページ」に登録されたご契約の取扱代理店のうち、Ｍｙエー... 詳細表示