代理店ページ（Ｍｙエージェント）とは何ですか？

お客さまが、「Ｍｙエージェント」に指定された代理店の連絡先等情報を、「ご契約者さま専... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。

ＳＭＳに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示

契約手続き時に募集人から「契約手続き完了後に「ご契約者さま専用ページ」のアカウントが自動作成され、初回ログインを実施する案内通知（SMS（ショートメッセージサービス）/メール）が配信される」と説明を受けましたが、いつ送信されますか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS（またはメール）が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS：ショートメッセージサービス

eco保険証券をご選択（or　選択して）いただいているお客さま（※１）に、変更手続き... 詳細表示

防災アラート画面にある「リスクレベル」とは何ですか？

風災・雪災・給排水管凍結は、三井住友海上のAIがお客さまの物件に対する被害リスクを一... 詳細表示

「三井住友海上です。契約・変更手続きに伴いご契約者さま専用ページのお客さま情報を更新しました。お心当たりがない方は当社までお問合わせください。」とのSMS（ショートメッセージサービス）が届きましたが、これはなんですか。

以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の... 詳細表示

「防災アラート」とは何ですか？

お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を案内するメールを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

メール受信後に「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 １．「ご... 詳細表示

防災アラートの通知内容は代理店にも通知されますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。

メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報（ご契約... 詳細表示