「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。なぜですか？

「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保... 詳細表示

防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。

契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示

「WEB満期案内」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

以下の方法でご設定いただけます。（注1） １．すべてのご契約を「書面での受取り」に... 詳細表示

件名：「【三井住友海上】年1回「ご契約内容の確認のお知らせ」に関するご案内」と書かれたメールが送られてきましたが、これは何ですか。

当社では、保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。拡大はできますか？

はい、画面右上の、拡大縮小ボタンで拡大・縮小可能です。 詳細表示

「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。お客さまのご契約を「ご契約者さま専用ページ」に登録しました。本人確認を実施し、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

「【三井住友海上】保険料に関するご案内」メール（またはSMS)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示

防災アラート画面にある「リスクレベル」とは何ですか？

風災・雪災・給排水管凍結は、三井住友海上のAIがお客さまの物件に対する被害リスクを一... 詳細表示

「防災アラート」とは何ですか？

お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示