よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。
メールアドレス... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「WEB満期案内」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下の方法でご... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】件名:「【三井住友海上】年1回「ご契約内容の確認のお知らせ」に関するご案内」と書かれたメールが送られてきましたが、これは何ですか。
当社では、保険... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「【三井住友海上】保険料に関するご案内」メール(またはSMS)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
「ご契約者さま... 詳細表示
お客さまの所在... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの各種設定(通知変更等)はどのように行いますか?
以下の通り... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。なぜですか?
「ご契約内容の... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。
SMSに記載の... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
保険期間が長期... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある「リスクレベル」とは何ですか?
風災・雪災・給... 詳細表示
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