【ケガの保険】解約したい場合はどうしたらいいですか？

契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示

【海外旅行保険】同性パートナーも「配偶者」に含まれますか？

保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同... 詳細表示

【傷害保険】携行品損害補償特約において、紛失の事故は補償の対象となりますか？

いいえ。紛失・置き忘れは補償の対象外となります。 詳細表示

【傷害保険】手術保険金について、どのような手術が支払いの対象となりますか？また、支払いの対象とならない手術はありますか？

お支払いの対象となる手術は、次のいずれかに該当する診療行為となります。 ① 公... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

【傷害保険】就業中のみの特約が付いている場合に、通勤途上の事故は支払対象となりますか？

はい。通勤途上※もお支払の対象となります。 ※通勤途上とは、本人が、住居と就業の場所... 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。なぜですか？

「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保... 詳細表示

【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか？

お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示

【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」（封書）の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか？

翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」（ハガキ）をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示