よくあるご質問(FAQ)
【ケガの保険】自転車に乗っていてケガをした場合も補償されますか?
はい、補償されます。 『GK ケガの保険』では、【交通事故限定・標準・充実・あんしんプラン】いずれのプランでも自転車搭乗中のケガを補償対象としています。 また、『GK ケガの保険 シルバー』でも対象としています。 なお、自転車搭乗中の事故における相手への補償として、<日常生活賠償特約>を合わせてセットさ... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により、 追加の保険料(未払込保険料)をご請求する場合がございます。 ご請求内容の詳細は、変更確認書(変更手続き完了のお知らせ)等をご確認ください。 詳細表示
スムーズな保険金のお支払いのためにも早めのご連絡をお願いしております。 正当な理由がなく事故のご連絡が遅延した場合、保険金の全額または一部をお支払いができないことがございますのでご注意ください。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。
「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送(ハガキ)からWeb閲覧(「ご契約者さま専用ページ」)でのご案内に変更しております。 郵送(ハガキ)をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※始期応答月とは、保険期間中に... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封...
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
いいえ、補償されません。 「急激かつ偶然な外来の事故」による受傷の場合に限られます。 靴擦れやヘルニアのような「長期的、習慣的、継続的」な事由がが通院の原因の場合は対象外となります。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険 シルバーについての回答です。) 詳細表示
【ケガの保険】『GKケガの保険』を契約していますが、最近ゴルフを始めました...
ご契約いただいているプランにより異なります。 【標準・充実・あんしんプラン】 「基本補償」にて、ゴルフ中のご自身のおケガは補償されます。 ゴルフプレー中の他人への損害賠償や、ゴルフ用品の損害等については、「日常生活賠償特約」、「携行品損害補償特約」、「ホールインワン・アルバトルス費用補償特約」を追加いた... 詳細表示
【保険料払込】初回保険料の振替は事前に案内はがきは送付されますか?
ご契約の際に、案内はがきの通知をお選びいただいた場合、初回振替月の15日頃に振替のご案内をお送りいたします。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認でき...
払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届いていないかご確認をお願いします。見当たらない場合は、取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示
【傷害保険】就業中のみの特約が付いている場合に、通勤途上の事故は支払対象と...
はい。通勤途上※もお支払の対象となります。 ※通勤途上とは、本人が、住居と就業の場所との間を、合理的な経路および方法により往復している間をいい、本人が、往復の経路を逸脱した場合または往復を中断した場合においては、その逸脱または中断の間およびその後の往復の間は通勤途上とはみなしません。 詳細表示
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