よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。
表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
いいえ、補償されません。 「急激かつ偶然な外来の事故」による受傷の場合に限ら... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか?
払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示
【ケガの保険】自転車に乗っていてケガをした場合も補償されますか?
はい、補償されます。 『GK ケガの保険』では、【交通事故限定・標準・充実・... 詳細表示
【ケガの保険】「年金払積立傷害保険」の給付金の税務について教えてください。
給付金からご負担いただいた保険料を基に計算した一定の必要経費を差し引いた額が毎年の雑... 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
【ケガの保険】携行品の損害を補償する特約で、メガネやパソコン、携帯電話、漁具は補償されますか?
いいえ、補償の対象外です。 なお、メガネやパソコン、携帯電話、漁具の他にも、... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか?
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
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