事故相手にはお詫びやお見舞いをした方が良いですか？

お客さま側の責任が大きい事故などの場合や、相手の方がケガをされている場合は、事故後で... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示

ドライブレコーダーの映像を事故担当者に送る方法を教えて。

お使いのドライブレコーダーにより、方法が異なります。 ■当社が貸与している専用ドラ... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示

保険金を請求する場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故の内容により異なります。 ・交通事故 ⇒たとえ軽微な事故であっても、必ず警察... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか？

費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示

【自賠責保険】名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険｣の補償はどうなりますか？

名義変更の手続中であっても、｢自賠責保険証明書｣と｢車検証｣に記載されている車台番号... 詳細表示