よくあるご質問(FAQ)
菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示
任意保険に加入されている場合は、ご自身が加入されている任意保険会社の事故受付センター... 詳細表示
【自賠責保険】1つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取り扱いはどうなりますか?
自賠責保険の保険金額は、被害者1名あたりの保険金額であり、1事故あたりの限度額はあり... 詳細表示
【自賠責保険】事故で自賠責保険の保険金を請求するのですが、請求に必要な書類を教えてください。
自賠責保険の請求には、次のような書類が必要です。 ・自賠責保険金支払請求書 ・交... 詳細表示
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか?
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか?
以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか?
相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示
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