車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。

レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示

お見舞いに行きたいが、何を持参したらよいですか？

菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示

事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。

まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示

【自賠責保険】事故にあった場合、警察への届け出は、必要ですか？

警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことが... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【自賠責保険】事故の際、自賠責保険での必要書類には、どのようなものがありますか？

・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか？

はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示