よくあるご質問(FAQ)
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
【自賠責保険】1つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取り扱いはどうなりますか?
自賠責保険の保険金額は、被害者1名あたりの保険金額であり、1事故あたりの限度額はあり... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます。 修理工場に心当たりがなくお困り... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。
はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示
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