よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガは「自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約」の補償の対象になりますか?
はい、電動アシスト自転車(注1)および電動車いす(注2)に搭乗中の事故等(注3)によ... 詳細表示
【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか?
自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示
【自動車保険】保険金を請求すると次の契約の等級や保険料は変わりますか?
はい、継続後契約の等級や保険料は変わる場合があります。 なお、保険金を請求される事... 詳細表示
【自動車保険】台風で川が氾濫し流された車が、他人の家に当たり損害を与えてしまいました。この場合、自動車保険で補償されますか?
自動車自体の補償は可能ですが、他人の家の損害は補償されません。 ただし、実際に保険金... 詳細表示
【自動車保険】駐車場で、停まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか?
事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡... 詳細表示
【自動車保険】台風でカーポートが壊れ、車に傷がつきました。車両保険で補償されますか?
はい、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、担当の保険... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
【自動車保険】隣の家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の屋根がへこみました。保険で補償されますか?
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示
原則、利用できます。 業務中や通勤途中の事故(労働災害)の場合は、利用できません。... 詳細表示
【自動車保険】土砂災害により車両に損害を受けた場合、保険金を請求すると、次の契約の等級は下がりますか?
はい、台風・竜巻・洪水・高潮等を原因とした事故で保険金をお支払いした場合、1等級下が... 詳細表示
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