【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ（こちら）に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉（お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ） ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦保険 詳細表示

【自動車保険】駐車場内での事故の届出は警察で受理されますか？

私有地での事故は受理されない場合もありますが、事故が発生した場合はまず警察へご相談ください。 詳細表示

【自賠責保険】事故を起こした場合の連絡先を教えてください。

任意保険に加入されている場合は、ご自身が加入されている任意保険会社の事故受付センターへご連絡ください。自賠責保険のみに加入されている場合は、事故の連絡先が異なります。 詳しくは、事故の連絡をしたいをご確認ください。 詳細表示

【自動車保険】ケガがある場合は、警察への事故の届出を人身扱いにすべきですか？

＜ご契約のお客さまがケガをしている場合＞ Ｑ１：事故でケガをしました。警察への事故の届出は人身扱いにすべきですか？ Ａ１：事故でおケガをされた場合は、医療機関で診断書を入手いただき、警察へご提出の上で人身扱いとしてください。ご不明な点は警察へご相談ください。 ＜相手方がケガをしている場合＞ Ｑ２：事故で相手の方 詳細表示

【自賠責保険】１つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責...

自賠責保険の保険金額は、被害者１名あたりの保険金額であり、１事故あたりの限度額はありません。被害者が複数いる場合には、傷害による損害は120万円を限度に、死亡による損害は3,000万円を限度に被害者それぞれに支払われます。 詳細表示

【自賠責保険】事故の際、自賠責保険での必要書類には、どのようなものがありますか？

・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ・診療報酬明細書 ・通院交通費明細書 ・休業損害証明書(休業がある場合) ・請求者の印鑑証明書 などです。 必要書類一式につきましては、損害保険会社の窓口にご用意しております。 詳細表示

【自賠責保険】事故で自賠責保険の保険金を請求するのですが、請求に必要な書類...

自賠責保険の請求には、次のような書類が必要です。 ・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ・診療報酬明細書 ・通院交通費明細書 ・休業損害証明書(休業がある場合) ・請求者の印鑑証明書 詳しくは、自賠責保険事故受付窓口にお問合せください。 詳細表示

【自賠責保険】事故にあった場合、警察への届け出は、必要ですか？

警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことができますので、必ず警察に届けてください。 また、警察への届け出は、法律(道路交通法72条)によって定められた義務でもあります。 詳細表示

【自動車保険】事故の相手の方から、勤務先でペナルティーを受けるので警察には...

相手の方がいる事故の際は後日のトラブル防止のためにも届出をお勧めしておりますが、相手の方とよくご相談ください。 詳細表示

【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよい...

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 　 0120-096-991　受付時間24時間365日 ■ＬＩＮＥアプリ（スマートフォン）でのご連絡 　以下のＵＲＬから「三井住友海上おクルマＱＱ隊」を友だち追加の上、ロードサービスを依頼してくだ... 詳細表示