【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の担当者が24時間365日事故受付をいたします。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ●事故受付センター 0120-258-365 受付時間：24時間・年中無休 ●インターネットからの事故のご連絡 詳細表示

【自動車保険】交通事故による治療費にも健康保険は適用されますか？

はい、利用できます。 なお、業務中や通勤途中の事故（労働災害）であれば労災保険、それ以外の事故であれば健康保険などの社会保険の適用を受けられます。 詳細表示

【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要...

自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まずは事故連絡をお願いいたします。後日、当社保険金お支払センターの担当者よりご連絡します。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ●事故受付センター 0120-258-365 受付時間：24時間・年中無休 詳細表示

【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガ...

はい、電動アシスト自転車（注１）および電動車いす（注２）に搭乗中の事故等（注３）によるケガは、いずれも補償（注４）の対象です。 （注１）電動機のみで走行する自転車については、原動機付自転車に該当するため、自転車には含みません。 （注２）高齢者等が移動のために使用する電動式の車輪が付いた椅子およびその付属品も含みます 詳細表示

【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用...

車両全損（７０％）特約と車両超過修理費用特約の2つの特約があります。 車両全損（７０％）特約とは、ご契約のお車が事故に遭って、損害が車両保険金額の70％以上となった場合に全損とみなして車両保険金をお支払いします。ただし、ご契約のお車の所有権を当社が取得することにお客さまが同意された場合に限ります。 車両超過修理 詳細表示

【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車...

いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損になった場合に定額で保険金をお支払いする「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」※をご用意しております。 ※「車両保険（一般補償）」のご契約のみセット可能です 関連ページ：「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約 詳細表示

【自動車保険】保険金を請求すると次の契約の等級や保険料は変わりますか？

はい、継続後契約の等級や保険料は変わる場合があります。 なお、保険金を請求される事故の種類によって以下のような違いがあります。 ①事故の件数に数えず、継続後の等級が1等級上がる事故（ノーカウント事故） ②継続後の等級が1等級下がる事故（1等級ダウン事故） ③継続後の等級が3等級下がる事故（3等級ダウン事故 詳細表示

【自動車保険】駐車場で、止まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか？

事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡いただき、後日担当からの回答をご確認ください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ＜事故受付センター＞ 0120-258-365 受付時間：24時間・年中無休 ＜インターネットからの事故のご連絡 詳細表示

【自動車保険】土砂災害により車両に損害を受けた場合、保険金を請求すると、次...

はい、台風・竜巻・洪水・高潮等を原因とした事故で保険金をお支払いした場合、1等級下がります。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】台風でカーポートが壊れ、車に傷がつきました。車両保険で補償さ...

はい、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、担当の保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示