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No : 5119
公開日時 : 2023/09/20 10:54
更新日時 : 2024/02/14 15:20
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【ご契約者さま専用ページ】新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されましたが、携帯電話番号とメールアドレスのどちらがユーザーIDになりますか?
アンサーID:5119
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回答
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。
ご契約手続きの際の手続方法により、作成されるユーザーIDが異なります。
①Webからのお手続きの場合
(1)契約手続き時、メールアドレスの入力がある場合、メールアドレスがユーザーIDとなります。
(2)契約手続き時、メールアドレスの入力がない場合、携帯電話番号がユーザーIDとなります。
②Web以外(紙の申込書やかんたんPDF手続き)のお手続きの場合
携帯電話番号がユーザーIDとなります。