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【ご契約者さま専用ページ】「ユーザーID・パスワード通知メール」が届かない...
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No : 1875
公開日時 : 2015/06/24 19:26
更新日時 : 2024/06/07 16:08
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【ご契約者さま専用ページ】「ユーザーID・パスワード通知メール」が届かないのですが、どうしてですか?
アンサーID:1875
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回答
以下の原因が考えられます。
1.通信環境による遅延。
メールの送信には最大1分程度かかることがあります。
2.メールの受信設定による遅延。
メールの設定によりリアルタイムで受信されない場合がございます。
1分以上たっても受信されない場合はメールBOXを更新する等して手動で受信を行ってください。
3.ドメイン指定受信による未着。
ドメイン指定受信を設定している場合は、「@ms-ins.com」のドメインを受信できるよう設定変更を行ってください。