よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 7645
  • 公開日時 : 2025/01/21 12:34
  • 更新日時 : 2025/01/21 12:35
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【自賠責保険】One-JIBAIで異動・解約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか?

回答

One-JIBAIのトップメニューから「手続き状況の確認」⇒「お手続き内容一覧」を選択していただき、
画面下部「お手続き一覧」の該当契約の「手続き状況」欄をご確認ください。対応方法は以下のとおりです。

①「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」の場合
 お手続が完了していますので、One-JIBAIのトップメニューから
 「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書の再発行手続き」⇒「自賠責保険(共済)証明書の記載内容誤りを訂正
 したい」を選択していただき、訂正のお手続をお願いします。

②「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」以外の場合
 お手続内容の取下げを行うことはできません。お手続が完了するまでお待ちください。
 「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」となりましたら、上記①と同様に訂正のお手続をお願いします。

③不要な再交付の申請を行ってしまった場合
 新しい自賠責保険証明書が郵送またはメールで届きましたら、手続前の自賠責保険証明書は破棄してください。

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