よくあるご質問(FAQ)
アンサーID:7645
One-JIBAIのトップメニューから「手続き状況の確認」⇒「お手続き内容一覧」を選択していただき、
画面下部「お手続き一覧」の該当契約の「手続き状況」欄をご確認ください。対応方法は以下のとおりです。
①「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」の場合
お手続が完了していますので、One-JIBAIのトップメニューから
「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書の再発行手続き」⇒「自賠責保険(共済)証明書の記載内容誤りを訂正
したい」を選択していただき、訂正のお手続をお願いします。
②「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」以外の場合
お手続内容の取下げを行うことはできません。お手続が完了するまでお待ちください。
「手続き状況」欄が「承認済」、「非承認」となりましたら、上記①と同様に訂正のお手続をお願いします。
③不要な再交付の申請を行ってしまった場合
新しい自賠責保険証明書が郵送またはメールで届きましたら、手続前の自賠責保険証明書は破棄してください。