よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 7406
  • 公開日時 : 2025/01/08 07:00
  • 更新日時 : 2026/01/16 15:57
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ご契約者さま専用ページ

クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社確認結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。

回答

以下の内容が表示されます。

「カード会社確認結果」欄の表示 説明
請求可 お取引のクレジットカード会社にご利用の承認が得られました。このあと、当社からクレジットカード会社に、クレジットカードでの請求(または返還)の依頼をいたします。
カード会社請求済 当社からクレジットカード会社への請求(または返還)の依頼が完了いたしました。
なお、クレジットカード会社からお客さまへの請求(または返還)時期につきましては、クレジットカード名義人の方からクレジットカード会社にご確認ください。
払込票作成済 クレジットカードでの請求ができなかった保険料です。当社から郵送する「払込票」でお払込みいただきます。
請求不可 お取引のクレジットカード会社にご利用(請求)の承認が得られませんでした。
カード返還不能(別途手続き) お取引のクレジットカード会社にご利用(返還)の承認が得られませんでした。別途取扱代理店から返還のお手続きについてご連絡いたしますのでお待ちください。
請求停止 契約の解約などにより、当社からクレジットカード会社への請求の依頼を停止した保険料です。クレジットカード会社からお客さまへの請求は行われません。

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